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| 尊享主机VM系列服务 |
| 技术支持 |
| 项目 |
服务说明 |
| 客户服务电话 |
7×24小时服务 |
| Email支持 |
7×24小时服务 |
| 紧急、异常情况 |
通过电话和电子邮件报告情况 |
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| 系统初始化打包服务 |
| 操作系统 |
Windows Server 2003 SP2 32/64位 |
Redhat AS 5 / CentOS 5 32/64位 |
| Web服务器 |
IIS 6.0 |
Apache 2.2 |
| 数据库 |
SQL Server 2000 SP4
或SQL Server 2005 SP2(限II-IV型) |
MySQL 5.0 |
| FTP软件 |
MS FTP |
vsftp 2.0 |
| 防火墙 |
Windows Firewall |
iptables |
| 压缩打包软件 |
WinRAR |
gzip或tar |
| 远程连接 |
远程桌面(RDP) |
SSH |
| 杀毒软件 |
Symantec AntiVirus 10 |
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| 增值服务 |
| Web Server配置 |
1个工作日处理完成 |
| FTP服务配置 |
1个工作日处理完成 |
| 数据库配置 |
1个工作日处理完成 |
| 口令重置 |
1个工作日处理完成 |
| 重新安装/恢复系统 |
1个工作日处理完成 |
| 远程桌面连接恢复 |
1个工作日处理完成 |
| 增加磁盘分区 |
1个工作日处理完成 |
| 数据恢复 |
1个工作日处理完成 |
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